Dinsdag jongstleden. Mijn mobiele abonnement is al een tijd verlopen, dus het wordt tijd hier eens aandacht aan te schenken. Al een tijdje kijk ik naar een geschikte opvolger voor mijn huidige telefoon. Dezelfde wordt niet meer geleverd, dus een nieuwe autoaansluiting is onontkoombaar. Uiteindelijk kom ik op de E71 uit. Nokia, want die menustructuur ken ik tenminste.
Het KPN Business Center lijkt mij de aangewezen plek om dit te regelen. Tot nu toe liep alles via Next in Roosendaal, maar deze geven zelf toe niet te kunnen aanbieden wat ik bij de KPN wel kan krijgen. Daarnaast krijg ik bij Next maar een matig advies - zelfs met mijn mobiele facturen van het afgelopen jaar erbij.
Dinsdag dus. Sabine helpt me. Bij het invullen van allerlei gegevens op de PC gaat daar al iets niet goed. De migratie lukt niet bij het aanmaken van de mantel. Heet dat in jargon. Ik meld nog dat ik geen mantelzorg hoef, maar dat is toch iets anders. Uiteindelijk krijg ik een handgeschreven formulier mee met de mededeling dat in de loop van de dag mijn oude simkaart stopt: dan kan ik de nieuwe telefoon aanzetten.
Het is nu vrijdagavond en ik zit intussen geheel zonder mobiel bereik. De oude simkaart doet het niet, maar de nieuwe ook nog niet. Intussen zijn er heel wat telefoontjes aan gewijd - en gisterenavond maar eens een fax. Er is nu een storing bij de KPN: alle migraties van vandaag en gisteren kunnen door die storing niet worden geactiveerd. Komt het Business Center Breda door mij - dus bij toeval - achter.
Het kan nog even duren. Sabine is wel gezellig. Maar liever heb ik gewoon bereik. De Wet van Murphy lijkt weer eens van toepassing: als er iets mis gaat, dan gaat daarna alleen nog maar meer mis.
Berichten
